Kontaktirajte nas!
Ukoliko vam je potrebna pomoć ili imate pitanja, slobodno nas kontaktirajte.
Najčešća pitanja
Imate pitanja? Pronađite brze odgovore na učestala pitanja o vašem boravku u Resortu Centinera.
Koje je vrijeme prijave i odjave?
Vrijeme prijave ovisi o vrsti smještaja:
Sobe: od 15:00
Apartmani i mobilne kućice: od 17:00
Kamp: od 14:00
Odjava za sve vrste smještaja je do 10:00.
Ako trebate raniju prijavu ili kasniju odjavu, molimo da nas kontaktirate unaprijed. Učinit ćemo sve što možemo da udovoljimo vašem zahtjevu, ovisno o dostupnosti.
Mogu li rezervirati sobu telefonom ili e-mailom?
Da, naravno. Svoj boravak možete rezervirati tako da nas nazovete na +385 (0)52 526 320 ili nam pošaljete e-mail na sales@centinera.com. Naš tim za rezervacije rado će vam pomoći s dostupnošću, cijenama i posebnim zahtjevima.
Što ako želim otkazati rezervaciju sobe?
Razumijemo da se planovi mogu promijeniti. Rezervaciju možete otkazati u skladu s našim pravilima otkazivanja, koja se mogu razlikovati ovisno o vrsti rezervacije i sezoni. Molimo vas da pogledate uvjete koji su vam dani prilikom rezervacije ili nas kontaktirajte izravno za pomoć.
Kako ću znati je li moja rezervacija potvrđena?
Nakon što dovršite rezervaciju, primit ćete potvrdu putem e-maila sa svim detaljima vaše rezervacije. Ako ste rezervaciju napravili telefonom ili e-mailom, naš tim će vam potvrdu poslati ručno. Ako je niste primili, provjerite mapu neželjene pošte ili nas kontaktirajte za potvrdu.